Luxury Brand Manager: chi è e cosa fa
È l’anello di congiunzione tra pensiero creativo e mercato. Scopri di cosa si occupa il Luxury Brand Manager e i passi per diventarlo.
Che cosa hanno in comune Hermès, player francese le cui borse sono nella wishlist delle fashion victim di tutto il mondo, e Tiffany, marchio statunitense di gioielli di alta gamma? Entrambi sono brand che si posizionano saldamente nel segmento del lusso. Ed è proprio di questo tipo di marche che si occupa il luxury brand manager.
Il luxury brand manager è l’anello di congiunzione tra pensiero creativo e mercato: coordina i talenti creativi con gli obiettivi di business. Per questo deve avere un’ottima attitudine alla relazione: la capacità di comunicare in modo adeguato con professionisti eterogenei – per formazione, cultura e linguaggio – è fondamentale per muoversi in un mercato, come quello del lusso, davvero globale. Molto importante è la capacità di visione. Occorre, cioè, non appiattirsi sul presente ma saper cogliere i segnali predittivi delle evoluzioni future. Ecco perché il luxury brand manager mantiene sempre le antenne dritte e gli occhi aperti su ciò che accade intorno. La visione d’insieme non è, però, mai disgiunta dalla cura per il dettaglio. Non dimentichiamo, infatti, che il lusso è fatto (anche) di dettagli.
In linea di massima il percorso formativo del luxury brand manager comprende una laurea in materie economiche oppure psico-sociali. La prima permette di acquisire le competenze più prettamente tecniche mentre la seconda aiuta a cogliere le dinamiche – sociali e psicologiche – che sono alla base degli atteggiamenti e dei comportamenti di consumo. Alla laurea segue spesso un master di specializzazione, volto a costruire un background mirato allo sviluppo e alla gestione delle strategie manageriali dei beni di lusso.
È il professionista specializzato nella gestione delle marche di lusso. Il suo lavoro consiste nel seguire la marca in modo che mantenga – o, ancora meglio, rinforzi – il posizionamento di alto profilo che la connota. Per fare ciò utilizza tutte le leve a disposizione: dal prodotto, che deve essere luxury sotto ogni punto di vista (design, materiali, manifattura etc.), alla comunicazione (tradizionale e digital), dalla distribuzione alla collaborazione con altri player del mercato. Tra i suoi compiti vi è, inoltre, il monitoraggio dell’andamento del brand non solo in termini economici ma anche sul piano dell’immagine. È, infatti, importante che i risultati di vendita non vadano mai a discapito del posizionamento, che deve rimanere nel segmento alto del mercato.
Il luxury brand manager produce periodicamente reportistica che condivide con i colleghi e i collaboratori. Inoltre gli è spesso richiesto di realizzare presentazioni dedicate agli interni e/o agli esterni. Per questo tipo di attività utilizza varie tipologie di software, tra i quali Excel e Power Point.
Intraprendere una carriera nel Luxury Brand Management può essere molto gratificante grazie al prestigio e alle sfide associate ad un lavoro nel settore del lusso. Offre infatti l’opportunità di lavorare con marchi iconici, sviluppare strategie di marketing di alto livello e gestire grandi budget. Le competenze che si possono acquisire lavorando nel settore sono altamente specializzate: capire il comportamento dei consumatori di beni di lusso, fare brand storytelling e occuparsi del posizionamento di prodotti esclusivi. Inoltre, la crescita professionale e le possibilità networking in questo settore sono significativi, rendendolo un percorso valido per coloro che sono appassionati di beni e servizi di lusso.
La carriera del luxury brand manager avviene all’interno di un’azienda. Nello specifico si può trattare di una realtà indipendente, concentrata su un solo brand (per esempio Chanel o Rolex), oppure di un grande gruppo (come Lvmh, Kering, Richemont), che opera con un ampio e variegato portafoglio di marche. Nel secondo caso è probabile che – via via che acquisisce expertise e cresce di livello – si sposti da un brand all’altro, andando a occuparsi di nomi sempre più conosciuti e rilevanti.
Il luxury brand manager può sviluppare le sue competenze all’interno del Master in Luxury Brand Management di Domus Academy che si rivolge a laureati e/o professionisti in campo artistico e del design ed è aperto anche a candidati con una formazione in economia, management, scienze umane o settori equivalenti, interessati all’area tematica del programma.
In Domus Academy, è possibile conseguire un Master Accademico oppure un Double Award Master. Il Master Accademico (60 ECTS), con un programma sviluppato in 5 moduli, uno stage curriculare e un workshop finale di progetto, permette di conseguire un titolo di studio accreditato dal Ministero dell’Università e della Ricerca (MUR), oltre ad un Master Diploma rilasciato da Domus Academy. Con il Double Award Master (90 ECTS), gli studenti hanno, invece, la possibilità di integrare il percorso di studi composto da 5 moduli, stage curriculare e workshop finale di progetto, con lezioni aggiuntive e una più approfondita tesi progettuale individuale. Il Double Award Master permette di ottenere un Master Accademico riconosciuto dal MUR e, in aggiunta, un Master of Arts ufficialmente riconosciuto dal sistema britannico (Privy Council) e rilasciato da Regent’s University London.
Il Master in Luxury Brand Management di Domus Academy comprende i corsi teorici in Strategic Branding, Integrated Communication Strategy, Advanced Business for Design, Professional Accelerator Activities. In aggiunta, i workshop in Strategic Brand Management e Digital Communication e un elective workshop a scelta tra Fashion Buying, Entrepreneurship through Design, Retail & Visual Merchandising, Product Strategy, Identity Design e Fashion Styling.
Il Master in Luxury Brand Management di Domus Academy offre una formazione mirata che prepara gli studenti a gestire il delicato equilibrio tra creatività e business per i marchi di lusso. I manager dei marchi di lusso di domani impareranno a identificare i comportamenti individuali dei clienti e i modelli sociali e scopriranno strumenti potenti che permetteranno loro di sviluppare punti di vista unici, valori importanti e forti legami emotivi attraverso esperienze coinvolgenti e indimenticabili.
Con il Master in Luxury Brand Management di Domus Academy gli studenti possono intraprendere le carriere di brand manager, product manager, marketing manager, communication/PR manager, consulenti di branding e marketing dell’industria del lusso.