Come diventare Communication, PR & Events Manager?
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Il Communication, PR & Events Manager gestisce i progetti di comunicazione di un brand, le pubbliche relazioni con giornalisti della carta stampata e di testate online e l’organizzazione di eventi aziendali. Insieme al suo team, definisce le strategie di comunicazione volte a promuovere l’immagine e la reputazione del brand, curando la diffusione di comunicati stampa che mettano in risalto le iniziative del marchio sui mercati di riferimento, locale o internazionale.
Ha, quindi, il compito di:
- curare i rapporti con clienti, media tradizionali o digitali e stakeholder vari
- monitorare le tendenze di settore, insieme all’opinione pubblica, per definire strategie di comunicazione ottimizzate in base alle esigenze del mercato.
Quali sono le competenze e le abilità richieste a questo professionista? Qual è il percorso accademico consigliato per diventare un Communication, PR and Events Manager? Perché questa figura ricopre un ruolo importante in azienda?
Per entrare nel mondo della comunicazione e delle pubbliche relazioni, è consigliato intraprendere un percorso formativo mirato, tramite corsi Universitari e Master Accademici ad hoc, dedicati alla comunicazione pubblica e internazionale, la gestione delle PR e l’organizzazione di eventi. Il passo successivo è quello di identificare tirocini o ruoli di Junior Communications & PR Specialist presso aziende, agenzie di comunicazione, istituzioni pubbliche o organizzazioni no-profit per acquisire esperienza pratica e contatti con giornalisti e free lance, utili alla creazione di una solida base professionale.
Costituisce un plus la formazione continua con programmi di specializzazione, corsi semestrali, corsi Master o corsi brevi dedicate a nuove tendenze di settore, che rilascino competenze addizionali specifiche e certificazioni volte ad arricchire il proprio bagaglio culturale e il proprio curriculum vitae.
Per diventare un Communication, PR & Events Manager sono necessarie competenze specifiche, tra le quali:
- ottime doti di comunicazione scritta e verbale;
- avanzate abilità organizzative, di gestione del tempo e di gestione di risorse interne ed esterne;
- predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in team;
- spiccata creatività nel progettare eventi e campagne di successo;
- capacità analitiche per valutare l’efficacia delle strategie ideate.
Una buona padronanza delle tecniche di crisis management è inoltre indispensabile per gestire le situazioni di emergenza e mantenere l’integrità della reputazione aziendale, in momenti particolarmente critici per cercare di tutelare sempre l’identità di marca.
Questa figura professionale utilizza quotidianamente strumenti di monitoraggio dei media per verificare la copertura mediatica di una comunicazione o di un evento, a seguito del lancio dei comunicati stampa.
In aggiunta, tra gli strumenti professionali di cui un Communication, PR & Events Manager non può fare a meno, spiccano i software CRM – come Salesforce o HubSpot – che consentono di mantenere traccia delle interazioni con il pubblico e dei risultati delle campagne intraprese.
Spesso utilizza anche le piattaforme di gestione degli eventi, come Eventbrite o Cvent, e quelle per il managing dei progetti, come Asana o Trello, che semplificano il coordinamento delle attività tra membri dello stesso team. Irrinunciabili anche gli strumenti per la marketing automation per ottimizzare il lancio di campagne di comunicazione e verificarne i risultati.
Il Communication, PR & Events Manager può lavorare in diversi contesti, come:
- grandi e piccole aziende, generalmente nei team di marketing o comunicazione;
- agenzie di comunicazione, in cui sarà chiamato a gestire il database di clienti, progettare campagne personalizzate e occuparsi di pubbliche relazioni;
- organizzazioni non profit e istituzioni pubbliche, presso le quali gestisce la comunicazione istituzionale e organizza eventi volti ad amplificare la visibilità ed incentivare la raccolta di fondi.
Domus Academy propone Master annuali e Corsi Semestrali come il Master in Fashion Management e il Master in Luxury Brand Management, che affronteranno diverse discipline utili a questo professionista della comunicazione.
Questi corsi, nell’ ambito moda e del business, sono costituiti da un mix di lezioni frontali e workshop in partnership con aziende.
Grazie alla guida di professionisti del settore, gli studenti avranno modo di confrontarsi con i propri pari durante intensi progetti di gruppo e ricevere sessioni individuali di coaching e mentoring.
Oltre alle lezioni teoriche e alle esperienze pratiche, parte integrante dei Master sono i tirocini in aziende del settore, che permettono agli studenti di stabilire importanti relazioni professionali e acquisire esperienza sul campo.