Sergio Serrano
Máster en Service Design
Año de graduación: 2013
Función actual: Vicepresidente de Diseño en Citi Group
País: Colombia
Sergio es un diseñador con más de 12 años de experiencia. Nació en Colombia y actualmente reside en Singapur.
Estudió Diseño de la Comunicación en Colombia y luego se trasladó a Milán para obtener su Máster en Service Design en Domus Academy en 2013. Tras graduarse, realizó unas prácticas en una startup italiana durante unos meses antes de mudarse a Argentina a principios de 2014 para unirse a R/GA.
Sergio es un diseñador con más de 12 años de experiencia. Nació en Colombia y actualmente reside en Singapur.
Estudió Diseño de la Comunicación en Colombia y luego se trasladó a Milán para obtener su Máster en Service Design en Domus Academy en 2013. Tras graduarse, realizó unas prácticas en una startup italiana durante unos meses antes de mudarse a Argentina a principios de 2014 para unirse a R/GA.
En R/GA, Sergio contribuyó a la creación del Departamento de Experience Design en la oficina de Buenos Aires y colaboró con equipos en Nueva York, São Paulo, Londres, Austin y Singapur. Desempeñó un papel clave en proyectos para Nike, Google, Samsung, Smithsonian Design Museum, Falabella, Cerveza Patagonia y Mastercard, diseñando experiencias de usuario en la intersección entre arte y tecnología.
Desde 2018, Sergio reside en Singapur, donde ocupa el cargo de Vicepresidente de Diseño en Citi Group. Durante su trayectoria en la empresa, ha trabajado con el equipo regional de diseño en los productos digitales de Citibank en mercados dinámicos como Singapur, Hong Kong, China, Tailandia y Japón. Actualmente, apoya a la organización a nivel global, centrándose en proyectos de Inteligencia Artificial Generativa en la banca de consumo y en la investigación con clientes corporativos para mejorar las experiencias y los servicios bancarios para grandes empresas con operaciones internacionales.
“Domus Academy me ofreció una visión única del diseño en un mundo multicultural y en constante evolución. Tengo recuerdos infinitos y lecciones valiosas de los diseñadores que conocí durante mi año en Milán. Mirando atrás, fue el momento perfecto para sumergirse en el Service Design y la Experiencia de Usuario. Domus Academy me dio una ventaja antes de que estos campos explotaran.”
